POLÍTICAs de spa
Requisitos de edad mínima
En nuestro Spa, solo aceptamos clientes mayores de 18 años. Nos reservamos el derecho de solicitar identificación para verificar la edad del cliente. Esto se debe a que algunas de nuestras instalaciones y tratamientos están diseñados exclusivamente para adultos y requieren un nivel de responsabilidad adecuado.
Llegada
Solicitamos a todos los clientes que lleguen al Spa al menos 15 minutos antes de la hora de su cita programada. Esto permitirá suficiente tiempo para completar cualquier formulario necesario, cambiarse y prepararse para su tratamiento. Lamentablemente, si llega tarde, la duración de su tratamiento podría verse afectada para no afectar a los clientes siguientes (véa política de cancelación para más detalles).
Valores personales
Le recomendamos que no traiga objetos de valor. No nos hacemos responsables de la pérdida, el robo o los daños a los objetos personales dejados en las instalaciones así como a vehículos en el estacionamiento. Proporcionamos un espacio seguro para almacenar sus pertenencias durante su visita, pero le sugerimos que deje sus objetos de valor en casa o en su alojamiento.
Servicios y precios
Ofrecemos una amplia variedad de servicios de masaje en nuestro Spa. Los precios de nuestros servicios pueden variar según el tipo de tratamiento y la duración. Le invitamos a consultar nuestro menú de servicios y precios actualizado para obtener información detallada. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Propinas
Apreciamos sinceramente cualquier gratitud que desee expresar a nuestro personal por un servicio excepcional. Las propinas no son obligatorias, pero si decide dejar una propina, el monto de la propina es completamente discrecional y puede basarse en su satisfacción personal. Sugerimos un 20% del costo total del servicio provisto.
Para su seguridad
Su seguridad es nuestra prioridad. Le pedimos que informe al personal de cualquier afección médica o alergia antes de recibir cualquier tratamiento. Esto nos ayudará a personalizar su experiencia y garantizar su bienestar. Además, siga todas las instrucciones proporcionadas por nuestro personal durante su visita para garantizar su seguridad y la de los demás clientes.
Política de cancelación
Al programar una cita con Amasa Mobile Spa LLC, acepta estas políticas de cancelación:
Cancelaciones: Si desea cancelar su cita, debe notificarnos al menos 24 horas antes de la hora programada de la cita. Si se cancela dentro de las 24 horas de la hora programada de la cita, se le cobrará una tarifa de cancelación del 50% del precio de la cita.
Enmiendas: Si desea cambiar la hora o la fecha de su cita, debe notificarnos al menos 24 horas antes de la hora programada de la cita. Si la enmienda se realiza dentro de las 24 horas de la hora programada de la cita, se le cobrará una tarifa de enmienda del 25% del precio de la cita.
No-show: Si no se presenta a su cita programada, se le cobrará una tarifa de no-show del 100% del precio de la cita. De no pagar su totalidad al momento, el balance se le adjudicará a su próxima cita.
Hora de llegada: Le pedimos que llegue a tiempo para su cita programada, le sugerimos llegar 15 minutos antes para que no incurra en descontar el tiempo de su cita. Si llega tarde, se le reducirá el tiempo de su cita para evitar retrasar a otros clientes.
Depósitos de dinero para realizar una reservación
Los depósitos de dinero son requeridos para realizar una reservación en Amasa Mobile Spa LLC.
Los depósitos de dinero son reembolsables si la reservación es cancelada con al menos 24 horas de anticipación.
Si la reservación es cancelada con menos de 24 horas de anticipación, el depósito no es reembolsable.
Si el cliente no se presenta en la hora y fecha de la reservación sin previo aviso, el depósito no es reembolsable.
Los depósitos de dinero pueden ser utilizados como forma de pago parcial o total para los servicios adquiridos en la reservación.
CERTIFICADOS DE REGALO
Los certificados de regalo de Amasa Mobile Spa LLC tienen fecha de vencimiento.
Los certificados de regalo pueden ser usados para adquirir cualquier servicio ofrecido por Amasa Mobile Spa LLC, siempre y cuando el valor del servicio no supere el valor del certificado de regalo.
Los certificados de regalo no pueden ser reembolsados en efectivo.
Los certificados de regalo no pueden ser usados para adquirir otros certificados de regalo.
Si el valor del servicio adquirido es inferior al valor del certificado de regalo, el saldo restante puede ser utilizado en futuras compras.